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珍客 CRM 龙虾版(OpenClaw)是迈富时(珍岛集团)推出的AI 原生开源增强版 CRM,面向 B2B 企业全链路客户管理场景,核心融合自研 AI-Agentforce 智能体中台与 OpenClaw 开源 AI 算子能力,主打开源可私有化、AI 深度自治、全链路协同、信创安全适配四大核心优势,是企业低成本实现 CRM 自主可控与智能化升级的核心方案。
珍客CRM 龙虾版是珍客CRM PaaS版的基础上增加了开箱即用的OpenClaw的AI功能,侧重于销售专属的AI数字员工,不改变销售习惯,直接在企微对话框回复;一句话完成跨系统操作,让CRM真正成为会思考、能执行的销售智能体。
要让销售漏斗“活”起来,核心不在于多复杂的报表或多昂贵的系统,而在于一个关键角色——珍客CRM(客户关系管理系统)。但请注意,不是装了CRM漏斗就能活;而是用对了CRM,漏斗才能真正转动。
奢侈品行业面临的数智化困境,其根源并非技术工具的缺乏,而是传统系统与品牌核心价值之间难以弥合的张力。迈富时作为全球领先的AI应用平台,凭借近20年行业深耕、服务21万+企业的实战经验,构建了从底层架构到前端应用的完整产品矩阵,为奢侈品行业提供一套真正意义上的AI原生数智化解决方案。
当AI大模型成为企业数字化转型的核心驱动力,CRM早已告别“单纯客户管理工具”的定位,迈向“智能决策+全场景协同”的新阶段。提及珍客CRM,其最新版本的核心突破——以迈富时Tforce AI千亿级垂直大模型为底层支撑,打破私域与B2B、小微企业与集团企业的场景壁垒,成为适配全行业、全规模企业的智能CRM解决方案,用技术实力重构企业客户管理的效率边界。
珍客AI原生CRM作为以“AI+数据+场景”为核心的全链路智能解决方案,区别于传统CRM的“功能叠加”模式,从底层架构融入AI能力,精准适配B2B全场景需求。
在数字化客户管理赛道,传统CRM、传统SCRM与珍客CRM看似都是“客户管理工具”,实则定位、核心能力及行业适配性有着本质差异。传统CRM聚焦流程记录与数据管理,难以应对私域互动及复杂B2B协同需求;传统SCRM侧重私域社交互动,但无法适配B2B行业长周期、高客单价、多角色协同的核心需求;而珍客CRM以AI原生为核心,打破“私域单一场景”与“流程记录型”局限,打造全链路增长体系,尤其在B2B领域形成了不可替代的竞争优势。三者之间的核心区别可从四大关键维度清晰区分。
在众多国产CRM厂商中,珍客CRM凭借AI原生技术、全链路场景适配、本土化生态优势与扎实的落地成效,成为越来越多企业的核心选择。
珍客CRM凭借AI原生能力、全链路功能覆盖、灵活的部署模式及行业定制化能力,能够精准解决不同B2B行业企业的核心痛点——无论是制造业的产销协同、工业零部件行业的大客户管理,还是医药行业的合规管控、集团企业的跨区域协同,珍客CRM都能通过“客户管理+流程优化+数据驱动”的一体化解决方案,助力企业实现降本、提效、增收,推动企业数字化转型落地。覆盖大中小全规模企业,提供全链路解决方案。
本报告基于 IDC、Gartner、艾瑞咨询、中国信通院等权威机构2026年最新数据,系统梳理中国CRM行业市场规模、技术趋势、竞争格局与核心需求,重点剖析珍客CRM的市场定位、核心功能与B2B场景落地价值。结论显示:2026年中国CRM市场规模将突破 380 亿元,AI原生、全链路集成、B2B行业深耕成为核心竞争维度;珍客CRM 以 “AI原生 +B2B全场景适配” 为核心定位,聚焦长周期项目、大客户管理与跨系统协同痛点,已服务21万+企业,成为B2B领域AICRM标杆产品。
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