数智板报｜2022年中国SaaS市场规模达786.1亿元

伴随着大数据协同创新效应显著，数据要素市场基本形成，数字生态持续完善，全面支撑经济社会数字化转型，已经成为企业必选项。在2022年疫情反复的情况下，ToB SaaS市场持续渗透。企业需要真正把数据的独特优势利用起来，通过创新的架构及模式，赋能企业数字化增长。

营销新浪潮——从“数字化营销”大步迈向“数智化营销”

随着数字经济时代的到来，数据成了核心要素，企业的增长需要基于数据驱动下的精细化运营，重构业务流和管理流。企业的数字化转型的核心是一切业务数字化，进而实现一切业务智能化。数字化和数智化，仅仅一字之差，两者有什么区别呢？简而言之，数字化是智能化的前提基础，没有数字化，就没有智能化，智能化是数字化的应用和下一个阶段，也有人说智能化是数字化的终极目标。

数智板报｜预计2025年即时零售开放平台规模达1.2万亿元，下半年广告支出预期跃升

数字化进程提速，企业需要加快提升数字安全实力，促进新技术在金融科技、数据流动、安全保护等场景中的应用 。与此同时，需要加强数字安全供给能力，筑牢数字安全治理体系，持续增强数字安全产业的供给，提高产业链供应链韧性，打造数字发展新高地。

如何做到以客户为中心，为客户创造价值——客户成功

客户成功（Customer Success，简称CS)是国内近年来炙手可热的话题之一。迈入数字经济时代，市场力量逐步从企业端向客户端转移，客户需求在迅速演变进化，客户购买产品和服务时希望不仅只是达成交易，更希望能获得价值，客户成功的理念应运而生。客户成功是一个新传入的理念，但并非是一个新事物。顾名思义，客户成功=客户的成功，这需要企业坚守长期主义，始终以客户为中心，持续给客户创造价值，帮助客户成功，同时自身也取得成功，这本质上是一种双赢策略。

数据赋能未来 | 汽车行业的数字化转型该怎么做？

汽车制造堪称是最为复杂的工业设计成果之一。传统企业制造商经过两个世纪的发展和积淀，形成了专业领域的竞争壁垒。而随着市场大环境的转变，新能源和智能化的趋势催生了大量场外玩家进入，其大量的资金和快速的迭代造就了较大优势；而生长在数字化时代的新玩家也为百年汽车工业带来了不小的冲击，同时乘用车外资股比已被打破。传统车企应如何利用数字化手段应对不断增长的市场负荷？ 本文将围绕两个问题展开： 1、为转而转？理清数字化转型逻辑才是正道 2、数据究竟能做什么？

Marketing Automation Trends 2022

此文内容选自Act-On公司的英文调研报告Marketing Automation Trends 2022，其中内容有部分删减，中文内容由Martin翻译。Act-On是一家全球领先的营销科技公司，在美国和英国设有办公室。

共赢数字化金融未来 证券行业数字化营销之路该怎么走？

资本市场数字化是大势所趋。随着区块链、云计算、人工智能等新技术应用日益广泛，各类市场主体均将数字化作为重中之重。作为资本市场数字化转型主力军，证券公司等中介机构近年来持续加大科技投入。然而根据麦肯锡全球调研显示，全球范围仅有16%的券商企业认为自己的数字化转型取得了持续成效。除了小部分成功先行者之外，许多券商都感觉自己为了数字化转型而转型，只有付出看不到收益，更像是在进行一场“军备竞赛”。

未来五年企业团队协同 SaaS 复合增长率为 36%，私域会员价值凸显

企业数字化始于营销，在智能技术与大数据的推动下，数字营销行业蓬勃发展，并逐渐渗透至品牌运营、组织管理等链条，为各行各业注入了新的发展活力。在存量时代，企业亟需寻找新的增量突破口。洞观当前各大电商、资讯等平台，纷纷结合用户变化，采用更加创新的数字化手段，更加高效的用户运营机制，来持续激发用户消费潜能。数字时代，创新的模式与坚实的技术能力，成为企业的护城河。在投融资领域，技术研发及模式创新自然成为重要考量因素。

拒绝公域流量“绑架”，品牌方应如何“自立自强”？

零售行业的竞争一向激烈。某传统大型商超曾公开在网络平台上怒怼某新晋网红超市，称因其强制供应商“二选一”导致该商超会员店开业首日面临大量供应商临时解约，甚至还有供应商在退货失败后自掏腰包把商品搬空的事件再次登顶热搜，是否确为“二选一”，截至目前该事件尚无定论。不过“二选一”的现象在业内并不鲜见，京东就曾起诉阿里垄断。“二选一”本质在于强势的渠道商之间的博弈，逼迫品牌方站队。围观渠道商之间你来我往的对战，不难发现，虽然是三个人的电影，品牌方却始终没有姓名。品牌方沦为做选择题的弱势群体，背后意味着什么？而流量为

CDP营销数字中台核心赋能解析

面对千万级甚至上亿级的用户数据池，如果要完成高效、有序、增值导向的整合治理，必须从构建企业营销数字中台开始。企业的数字化始于营销！优秀的营销数字中台对于驱动企业长效增长将起到至关重要的作用。而优秀的CDP平台，一定是以业务综合效能提升为导向的。通常会具备如下三大核心能力特征：第一、数据全渠道同构整合，第二、动态实时数据治理能力，第三、构建行业只是图谱。