私域流量时代内容营销为王，如何助力企业破解增长焦虑？

　　2022年，新冠疫情的再次反复让很多企业感到无奈，俄乌战争爆发的黑天鹅更是雪上加霜，不少企业都陷入客户减少，营收下降，增长乏力的困境。快速调整策略以驾驭这个充满不确定性的新周期已然是企业的必修课。 在宏观低增长的经济形势下，许多企业把如何通过数字化营销扩大市场份额、取得营收增长作为优先战略。随着数字化转型的加速，能自主可控，直接触达客户的私域运营成了企业的必选项。 公域流量获客成本日渐昂贵，原因是公域流量红利已经见顶，产生公域流量的几大平台已经稳定，另外中国人口增长几乎陷于停滞，可以预见进一步通过公域平台扩大用户群体(流量)已经不太可能。

　　私域流量并非指狭义的企业微信、微信社群构成的用户群体，公众号、小程序、品牌官网、KOL(意见领袖)、门店、线上线下活动、展会和直播等都是私域流量的一部分。通过数字化营销帮助企业的产品和服务精准触达客户或潜在客户群体是私域流量运营中最核心的部分。私域流量的本质是将浮动的“流量”运营转变为更接地气的“人”运营。私域流量可以直接交互和直接交易，可以帮助商家高频率、高复购率地销售产品。

　　私域营销基于强信任感和强链接，内容成为增长的新引擎。私域营销中最重要的环节之一是内容营销，内容营销能为企业直接获取或间接孵化出大量的销售线索，通过积累和沉淀，在接下来某个时期可以产生爆发性的效果。内容建设将贯穿引流、促活、获客、转化、售后的全链路，成为“以客户为中心”生态下的增长新引擎。 

　　内容营销的落地需要提前制定内容策略，然后分类制作内容以形成内容矩阵，最后配合分发策略。在内容分发阶段，许多企业在目前这个阶段无法衡量通过各个渠道内容营销的实际效果，比如，短期内的阅读量是多少，线索是多少，长期转化了多少条线索等等。一个好的内容营销体系要形成闭环，企业要能够衡量ROI，如此企业才可以以数据为基础灵活及时调整内容营销策略。

　　内容营销需要CMS (内容营销系统) 和工具来管理。以珍岛的(wwww.marketingforce.com)提供的一站式(all-in-one)SaaS智能营销云平台为例，可以通过智能营销赋能企业的数字化、智能化转型 ，切实帮助企业实现从引流获客到私域流量运营的破局增长。

　　珍岛的珍客SCRM是基于“MA营销自动化+企业微信+CDP数据中台”的完整应用架构，打造CMSDO数字化客户资产赋能技术模型，为企业搭建“内容制作-获客拉新-用户运营-留存转化-复购分享”的闭环。

　　珍客SCRM可以提供多种有效工具支持，平台可快速生成营销软文、图片、短视频、多站内容和用户调研等，满足企业对高效传播内容的产出需求。除支持持续产出内容，珍客SCRM还注重内容投放效果，致力于让“客户停留时间更长”。

　　珍客SCRM包含的响应式编辑支持高效产出内容，每日自动抓取大量优质素材内容，并支持自定义素材导入。同时，珍客SCRM还与珍岛营销云(T云)相打通，通过机器学习、语义分析、能够自动生产大量内容，同时自动把关，保证内容输出的质量和渠道。

　　珍客SCRM对内可以实现客户企业的部门协同、业务协同、管理协同，对外可通过API接口打通多渠道平台，最终实现客户企业的内外系统彻底打通和数据互通互联，客户企业的效率因此得以大幅提升，核心竞争力得以显著增强。 而依托另一款产品珍岛营销云(T云)，可以借助100+数字营销工具和方法为客户提供营销全链条(营销前、营销中、营销后)、全场景的工具化服务，实现了营销全链路闭环。珍岛T云的功能中包括智能建站、中控后台一次性覆盖PC、手机、小程序、H5、智能商铺、小程序电商、高权重站点智能定投、视频智能生产与分发、网络高权重媒体平台上多维度报道、热点网站发布，根据阶段性投放效果不断优化后续的智能算法等。

　　在决胜私域流量当下，内容营销是核心竞争力。好产品，好服务加上好内容才可以帮助企业拓客并沉淀客户资产。